FAQ

Hvordan kjøpe billett online?

Gå inn på Fløibanens webshop på www.floyen.no, velg riktig dato, antall personer og strekning. Registrer deretter ditt navn og email adresse

Du logger enkelt inn og betaler med ditt kredittkort.
Vi aksepterer Visa eller Mastercard.

Kvittering på kjøpet og strekkodebillett sendes til din oppgitte e-postadresse. Kvitteringen din inneholder en strekkode og er inngangsbilletten din.Det er en billett per reisende.

Neste gang du kjøper billetter slipper du også å registrere personopplysninger, og kredittopplsysninger.

Billetten med strekkoden/barkoden scannes i inngangen til Fløibanen fra din smarttelefon eller papirkvittering.

Kan jeg kjøpe flere Billetter i en transaksjon ?

Ja, du kan enkelt kjøpe flere tur/retur billetter i en transaksjon.

Hva med barn ?

Barn under 4 år reiser gratis med Fløibanen i følge med en betalende voksen. Barn mellom 4 og 15 år betaler barnebillett.

Reisende med barn under 4 år kan ta barnet med seg gjennom adgangsporten, når den voksne har egen billett.

Barnevogn?

Fløibanen har egne adgangsporter for barnevogner og rullestoler.

Hvordan virker billetten når jeg skal reise med Fløibanen?

På kvitteringen din som blir sendt til din email adresse når du har betalt, er det en billett pr reisende.

Denne billetten inneholder en strekkode.

Hvis du har en smarttelefon kan kvitteringsmailen åpnes i din telefon og billetten scannes direkte fra telefonen i adgangangsporten.

Hvis du ikke har en smarttelefon må billetten printes ut på forhånd og papirbilletten scannes da i adgangsporten til Fløibanen.

Når er billetten gyldig ?

Billetten er gyldig den dagen du har bestilt den til.

Den kan ikke brukes andre dager enn den dagen den er gyldig.

Billetter som er kjøpt på nett, og som av en eller annen grunn ikke benyttes, refunderes ikke.

Bekreftelse og kvittering ?

Ta gjerne med e-post kvitteringen hvis du har anledning til å skrive den ut.

Ønsker du å kontakte oss ?

E-postadresse i forbindelse med online billettkjøp: ticket@floibanen.no

Jeg har glemt mitt heiskort hjemme

Da må du henvende deg i billettluken.

Hvor ligger Fløibanen?

Her er Fløibanen i Bergen

Må jeg velge en bestemt dato?

Ja billetten er kun gyldig den dato du har valgt.

Må jeg gå i billettluken først?

Om du fyller på et Keycard som du har fra før kan du gå rett i heisen.

Ved første passering må du holde kortet 3-5 sekunder slik at billetten kan lastes over til Keycardet.

Dersom du ikke hadde Keycard og bestilte dette online må du innom billettluken for å heiskortet som er lastet på nytt Keycard.

 

  • Informasjon
  • Heiskortpriser
  • Åpningstider
  • FAQ