• E-posten inneholder en strekkodebillett. Dette er en pdf med en strekkode, og den kan skrives ut på papir.
• E-posten kan også åpnes i din mobiltelefon (smartphone-alle modeller).

Strekkkodebilletten scannes i adgangsporten før ombordstigning

Du må registrere deg og logge inn som bruker for å kjøpe billett.
Du kan også logge inn via (Facebook og Google+).
Når du registrerer deg ved hjelp av Facebook, Google+, vil tilbyder opprette en konto til deg med den e-posten du er registrert med på disse tjenestene.
Du kan når som helst endre dine personopplysninger ved å logge deg inn på “Min side”
Er du allerede registrert slipper du å logge inn.

Fløibanen har elektronisk billetterings­ og adgangssystem. For å gå om bord i Fløibanen må hver reisende ha egen, gyldig billett.
Dette gjelder alle personer over 4 år.
Barn fra 0 – 3 år kan passere sammen med en voksen med gyldig billett.
For barnehager gjelder egne regler. Se Fløibanens nettsider.

Strekkodebilletten som utskrift eller åpnet på mobiltelefonen leses i adgangsporten før ombordstigning.

Billetten er kun gyldig for den dagen du har bestilt billetten, og må brukes da.
Det står på billetten hvilken dato den er gyldig.

Det er viktig at du behandler nettbilletten din som et verdipapir. 

Ved ugyldig, manglende eller misbruk av billett kan man bli ilagt et gebyr på kr.750,- iht. Fløibanens transportvilkår. Transportvilkårene finnes på stasjonene og i vognene.

For å komme igjennom adgangsporten må du medbringe strekkodebilletten du har kjøpt på nett, eller smarttelefonen din med pdf av strekkodebilletten, slik at den kan scannes i billettleserne.

3. Gjennomføring av bestilling
Etter korrekt gjennomført online-betaling får de en kvittering på e-post. Kvitteringen vil inneholde strekkodebilletten og alle detaljer ved ditt kjøp, og skal medbringes til Fløibanen.

Bestillingen er ikke gjennomført og ikke gyldig i følgende tilfeller:

• Bestiller har ikke mottatt e-post med kvittering og billett
• Kortbetalingen avbrytes av ulike årsaker og innbetalingen mislykkes
• Betalingen ikke er fullstendig gjennomført eller korrekt gjennomført slik at beløpet ikke blir trukket fra konto. Dermed kanselleres den foreløpig reservasjonen etter kort tid og handelen er ugyldig.

Er du i tvil om bestillingen er korrekt gjennomført?

Kontakt oss:
Mail: info@floyen.no ( e-post besvares mandag til fredag 08.00 – 15.30)

4. Betaling
Vi benytter en betalingsløsning fra Netaxept og du kan betale med Visa eller Mastercard.
Tredjepart vil ikke få tilgang til dine personopplysninger eller kredittkortnummer. 

5. Angrerett
Ved kjøp av billett på internett er det ingen rett til avbestilling eller refusjon, jfr Angrerettloven kapittel 5-19.
Dette gjelder også for produktpakker og kampanjer som inneholder datofestede billetter eller datofestede arrangement.

6. Endring i skatter og avgifter
Dersom skatter og eller avgifter endres, og dermed fører til en kostnadsøkning for tilbyder etter at bestillingen er gjennomført og betalt, kan prisen økes tilsvarende for bestiller.
Prisendringen skal umiddelbart meddeles bestiller.

7. Forbehold
Det tas forbehold om eventuelle publiserings- eller korrekturfeil på nettsider og på annen  informasjon som Fløibanen AS formidler.

8. Tvisteløsning
Gjesten bes henvende seg til Fløibanen AS.dersom denne har noe å utsette på bestilte billetter og/eller arrangement og produktpakker.
Dersom gjesten og Fløibanen AS ikke klarer å forhandle seg til enighet skal eventuell tvist vedrørende tidligere inngått avtale løses i Bergen tingrett.

9. Force Majeure
Begge parter har rett til å gå bort fra avtalen dersom arrangementet ikke kan gjennomføres som følge av krigshandlinger, naturkatastrofer, arbeidsmarkedskonflikter, lengre avbrudd i vann- eller energitilførsel, brann eller andre tilsvarende større hendelser som ingen av partene har kunnet forutse eller påvirke.